Sering sekali para penjual di e-Commerce menganggap Deskripsi produk bukanlah hal penting. Berasumsi bahwa setiap informasi yang diberikan sudah lengkap, maka Anda siap untuk menggunakannya. Bagaimana strategi menulis deskripsi produk di e-Commerce yang menarik untuk meningkatkan tingkat konversi.
Deskripsi produk bukan sekedar ringkasan mengenai apa yang mereka jual. Apabila dibuat dengan tepat, maka bisa meningkatkan penjualan di akun toko online Anda. Penggunaan copywriting yang menarik bisa membuat pelanggan senang untuk berbelanja.
Apa yang Membuat Deskripsi Produk Menarik?
Tentunya setiap deskripsi yang dibuat secara menarik akan berdampak terhadap penjualan produk di e-commerce. Tentunya hal ini akan membuat toko Anda mendapatkan reputasi brand, kepuasan pelanggan, dan meningkatkan penjualan secara signifikan.
Berikan informasi mengenai detail produk, fitur, penggunaan, dan manfaatnya. Sehingga pelanggan mampu memahami produk secara lengkap. Dengan begitu, pelanggan akan merasa yakin terhadap nilai produk yang diberikan. Disinilah kekuatan persuasif berperan. Konsumen akan mengetahui secara langsung apa yang berbeda dengan competitor.
Deskripsi harus menggambarkan keunikan dan manfaat dari produk Anda. Membuat pelanggan yang mungkin hanya sekedar melihat-lihat, menjadi pembeli, sehingga mereka akan memasukan produk Anda ke keranjang belanja dan melakukan pembayaran.
Baca Juga: Definisi dan Jenis-Jenis E-Commerce Beserta Contohnya
Cara Menulis Deskripsi Produk e-Commerce
Seolah-Olah Anda Berbicara dengan Audiens
Cara pertama yang bisa Anda lakukan untuk menulis deskripsi produk menggunakan Teknik storytelling. Teknik ini cukup ampuh dan menarik. Karena Anda seolah-olah berbicara langsung kepada calon konsumen.
Bagaimana memulainya? Jika Anda ingin mencoba membuat tulisan deskripsi Anda perlu tahu siapa target market Anda? Anda bisa menyesuaikan Bahasa tulisan dengan target market yang Anda incar. Anda perlu memiliki customer persona. Sehingga Anda bisa menyesuaikan dengan voice seperti apa, kosakata yang tepat, pertanyaan yang mungkin ingin mereka sampaikan.
Fokus Pada Manfaat bukan Fitur
Masih sering sekali para seller e-commerce fokus pada penulisan fitur unggulan dari produk-produk mereka. Padahal, banyak pelanggan yang tidak peduli akan hal tersebut. Para pembeli akan mencari sesuatu yang bisa membantu menyelesaikan masalah yang mereka miliki.
Oleh karena itu, menulis deskripsi produk efektif memerlukan berbagai penekanan dari setiap manfaat yang dimiliki. Dalam menulis fitur produk, Anda sangat perlu mempertimbangkan manfaat dari setiap fitur tersebut. Pastikan Anda menjual pengalaman kepada para pelanggan yang Anda miliki.
Pentingnya Product Story
Salah satu cara yang cukup efektif dalam membuat deskripsi produk e-commerce yang menjual dengan menceritakan kisah dari lahirnya produk Anda. Susun narasi dengan baik dapat membuat produk lebih relevan dan mudah diingat, sehingga membantu produk lebih menonjol di marketplace.
Product story dapat mencakup inspirasi di balik penciptaannya, tantangan yang dihadapi dalam pengembangan, dan dampak terhadap pelanggan sejak diluncurkan.
Ada beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan dalam menyusun product story:
- Apa yang menginspirasi terciptanya produk tersebut
- Tantangan apa yang dihadapi selama pengembangan
- Bagaimana produk tersebut mencerminkan nilai atau misi dari brand
- Apa dampak yang dihasilkan terhadap kehidupan pelanggan
Social Proof
Saat ini banyak pelanggan yang tidak terlalu percaya dengan apa yang disampaikan oleh brand, kecuali disampaikan oleh orang lain atau pelanggan yang sudah menggunakan produk-produk Anda dan memberikan review. Para pelanggan pertama akan lebih sering mencari saran maupun sumber terpercaya lainnya.
Disinilah sangat perlu untuk ulasan dan testimoni dari para pelanggan. Social prood menjadi gagasan bahwa orang akan dipengaruhi oleh berbagai tindakan dan pendapat dari orang lain.
Cara konsumen untuk mengulas fitur produk tertentu merupakan cara sederhana dan efektif untuk menunjukan bahwa Anda memahami apa yang menjadi perhatian konsumen. Anda bisa meminta konsumen-konsumen yang telah menggunakan produk Anda memberikan review kepada mereka. Anda juga sangat perlu memberikan gambar dan video sebagai bukti bahwa produk Anda telah menjadi pilihan para pelanggan.
Baca Juga: Persaingan Makin Ketat! Trik Meningkatkan Omset di Marketplace
Sentuhan Emosional
Tips terakhir yang bisa Anda lakukan dengan memberikan sentuhan emosionalpada deskripsi produk di e-Commecer. Anda bisa membuat tulisan yang menimbulkan imajinasi kepada para pelanggan. Seperti bagaimana sesuatu terasa, tercium, terlihat, terasa, dan terdengar. Dengan menggunakan kata-kata emosional yang mampu membuat konsumen Anda membayangkan pengalaman menggunakan produk yang telah dimiliki.
Disini sangat perlu untuk bagaimana produk yang Anda miliki bisa memberikan sentuhan yang berbeda dan mampu dirasakan dari sebuah tulisan.
Menulis deksripsi produk e-Commerce bukan sekedar menceritakan fitur dari produk atau layanan. Namun, bagaimana produk maupun layanan Anda bisa terhubung dengan para konsumen, bagaiman produk bisa sesuai dengan kehidupan dari konsumen Anda.
Maka membuat deskripsi produk tidak bisa dilakukan secara asal-asalan. Anda tetap perlu mengenali konsumen dan manfaat dari produk yang Anda tawarkan.
Rasakan sensasi unik Emkay Blast Lite Liquid Vape hari ini! Pesan sekarang dan nikmati pengalaman vape yang tak terlupakan!
