Interpersonal skill untuk pengusaha merupakan kemampuan yang perlu dimiliki oleh seorang pengusaha. Sebab, seorang pengusaha akan banyak berinteraksi dengan pihak lain, baik itu mitra bisnis, supplier, dan karyawan. Mereka memiliki karakter dan pandangan yang mungkin berbeda dengan Anda. Dengan kemampuan ini, Anda akan mampu memulai kontak, hubungan emosional, dan keterbukaan mengatasi konflik.
Pengertian Interpersonal Skill
Kemampuan Interpersonal merujuk pada keterampilan seseorang dalam berinteraksi, berkomunikasi, dan bekerja sama dengan orang lain secara efektif dan efisien. Meningkatkan kemampuan interpersonal sangat penting dilakukan oleh setiap para pengusaha.
Kemampuan Interpersonal Skill untuk Pengusaha
Berikut beberapa keterampilan interpersonal yang wajib dimiliki oleh pengusaha:
1. Komunikasi yang Efektif
Keterampilan pertama adalah kemampuan mendengarkan secara aktif. Dengarkan dengan penuh perhatian apa yang disampaikan orang lain, tunjukkan empati, dan ajukan pertanyaan untuk memahami lebih dalam.
Anda juga perlu meningkatkan kemampuan berbicara yang jelas dan persuasif: Sampaikan ide dan informasi dengan cara yang mudah dipahami, gunakan bahasa yang sopan dan profesional, serta sesuaikan dengan audiens.
Seorang pengusaha perlu memiliki kemampuan menulis yang baik. Setiap pengusaha akan melakukan beberapa task berikut, seperti menulis email, membuat laporan, dan dokumen lainnya dengan jelas, ringkas, dan bebas dari kesalahan.
Baca Juga: 10 Kemampuan Manajerial dan Cara Meningkatkannya untuk Entrepreneur
2. Empati dan Kecerdasan Emosional
Menjadi pengusaha tidak bisa hanya mengandalkan ego sendiri. Anda perlu mengerti emosional orang lain. Sehingga perlu melatih kemampuan memahami perasaan orang lain. Kenali dan hargai perasaan orang lain, tunjukkan empati dan dukungan saat orang lain membutuhkan. Terutama kepada para staff Anda.
Selain itu, Anda juga perlu mengelola emosi diri sendiri. Sehingga bisa lebih tetap tenang dan profesional dalam situasi yang sulit, kendalikan emosi dan jangan mudah terpancing amarah.
Keterampilan interpersonal dalam komunikasi, Anda mampu membangun hubungan yang positif. Bangun hubungan yang saling percaya dan hormat dengan tim, klien, investor, dan mitra bisnis.
3. Kemampuan Bekerja Sama dan Berkolaborasi
Setiap pengusaha harus memiliki kemampuan untuk bekerja tim. Bekerjasamalah dengan baik dengan anggota tim lain, saling bahu membahu untuk mencapai tujuan bersama. Anda harus memberikan support kepada tim agar mereka memahami setiap goals dan visi perusahaan.
Seorang pengusaha perlu memiliki kemampuan menyelesaikan konflik. Selesaikan konflik dengan cara yang konstruktif dan damai, temukan solusi yang saling menguntungkan.
Kemampuan membangun tim yang solid. Ciptakan lingkungan kerja yang positif dan suportif, dorong anggota tim untuk berkembang dan mencapai potensi terbaik mereka.
4. Kemampuan Negosiasi dan Persuasi
Kemampuan penting dari seorang pengusaha yang mungkin tidak didapatkan dari bangku sekolah adalah kemampuan negosiasi. Keterampilan ini perlu memahami kebutuhan dan keinginan orang lain. Identifikasi apa yang diinginkan oleh pihak lain dan temukan solusi yang saling menguntungkan.
Kemampuan menawar dan mencapai kesepakatan. Negosiasikan harga, persyaratan, dan kondisi lainnya dengan cara yang profesional dan saling menghormati.
Anda perlu memiliki berbagai kemampuan, terutama dalam mempersuasi orang lain. Sampaikan argumen Anda dengan cara yang logis dan menarik, gunakan data dan bukti untuk mendukung klaim Anda.
5. Kemampuan Kepemimpinan
Setiap pengusaha sangat memerlukan kemampuan menetapkan visi dan misi yang jelas. Karena Anda harus menetapkan tujuan yang terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu (SMART) untuk bisnis Anda.
Selain itu, setiap pengusaha perlu memiliki kemampuan memotivasi dan menginspirasi tim. Dorong anggota tim untuk bekerja keras dan mencapai potensi terbaik mereka, ciptakan budaya kerja yang positif dan bersemangat. Bukan menjadikan mereka tidak bersemangat karena pemikiran Anda yang otoriter dan hanya sekedar mengikuti ego Anda saja.
Setiap pengusaha dan pemimpin sangat perlu memiliki kemampuan mendelegasikan tugas secara efektif. Berikan tugas kepada orang yang tepat, berikan arahan yang jelas, dan pantau perkembangannya.
Cara Meningkatkan Kemampuan Interpersonal
Keterampilan interpersonal bukanlah keterampilan bawaan yang sudah ada sejak lahir. Tetapi kemampuan ini bisa Anda latih. Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan.
1. Kenali Diri Sendiri
Cara pertama yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan keterampilan interpersonal untuk pengusah dengan analisis SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan tantangan Anda dalam hal interpersonal skill.
Pastikan Anda bisa memahami gaya komunikasi dan kepribadian Anda. Hal ini akan membantu Anda menyesuaikan pendekatan Anda dengan orang lain.
2. Kembangkan Keterampilan Dasar
Anda sangat perlu melatih diri dengan mengembangkan beberapa keterampilan interpersonal dasar, salah satunya yaitu komunikasi. Anda harus memiliki komunikasi yang jelas, ringkas, dan persuasif, baik secara lisan maupun tulisan. Dengarkan dengan penuh perhatian dan tunjukkan empati.
Selain itu, Anda juga perlu melatih kecerdasan emosional. Tingkatkan kemampuan Anda untuk memahami dan mengelola emosi diri sendiri dan orang lain. Berlatihlah empati dan asertivitas kepada bawahan atau karyawan Anda.
Sebagai seorang pengusaha Anda juga perlu memiliki keterampilan membangun hubungan. Bangun hubungan yang positif dan saling percaya dengan orang lain. Tunjukkan minat yang tulus dan tawarkan bantuan saat dibutuhkan.
3. Praktek dan Pelatihan
Bagaimana cara meningkatkan interpersonal skill, salah satunya dengan terus berlatih. Semakin sering Anda menggunakan interpersonal skill, semakin baik Anda akan menjadi komunikator, kolaborator, dan pemimpin yang efektif.
Anda juga bisa mencoba untuk mengikuti berbagai pelatihan kepemimpinan. Ada banyak pelatihan dan program pengembangan diri yang tersedia untuk membantu Anda meningkatkan interpersonal skill.
Anda juga perlu mencari mentor. Temukan mentor yang berpengalaman dan dapat memberikan Anda bimbingan dan dukungan.
Baca Juga: Mengetahui Tipe Kepemimpinan dan Cara Mengembangkannya
4. Kembangkan Kebiasaan Positif
Salah satu tindakan yang sangat berpengruh terhadap interpersonal skill adalah, Anda perlu selalu bersikap positif dan optimis. Sikap positif Anda akan menular kepada orang lain dan membangun kepercayaan.
Anda juga perlu bersikap terbuka dan mau belajar. Anda harus selalu bersifat terbuka untuk menerima masukan dan saran dari orang lain.
Bersikaplah bertanggung jawab, ambil tanggung jawab atas tindakan dan keputusan Anda.
Sering-seringlah bersikap proaktif. Inisiatif dan ambil tindakan untuk menyelesaikan masalah dan mencapai tujuan.
5. Terus Belajar dan Berkembang
Melatih interpersonal skill untuk pengusaha bisa Anda lakukan dengan lebih banyak membaca buku dan artikel. Banyak buku dan artikel yang tersedia tentang interpersonal skill dan kepemimpinan yang bisa menjadi acuan Anda dalam meningkatkan kemampuan yang ingin Anda miliki.
Anda juga bisa mencoba dengan mengamati orang lain. Perhatikan bagaimana orang lain yang Anda kagumi berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain.
Selalu minta feedback dari orang-orang sekitar Anda. Mintalah umpan balik dari orang lain tentang bagaimana Anda berkomunikasi dan berinteraksi dengan mereka. Gunakan umpan balik ini untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
Meningkatkan interpersonal skill untuk pengusaha adalah proses yang berkelanjutan. Dengan dedikasi, usaha, dan kemauan untuk belajar, Anda dapat menjadi pengusaha yang sukses dengan interpersonal skill yang luar biasa.
Kesimpulan
Interpersonal skill untuk pengusaha adalah langkah yang perlu Anda lakukan demi meningkatkan kemampuan berkomunikasi dengan manusia lain. Sebagai pengusaha, Anda perlu berkomunikasi berdasarkan data.
Salah satunya seperti data dari pembukuan dan laporan keuangan sebagai bagian penting untuk pendelegasian dan pengambil keputusan perusahaan. Setiap pengusaha akan menjadilan laporan keuangan menjadi landasan untuk berkomunikasi dengan setiap pihak di perusahaan.
Maka dari itu, Anda harus memiliki software akuntansi terbaik yang bisa memberikan Anda laporan keuangan akurat dan komprehensif. Salah satunya dengan menggunakan Accurate Online.
Sudah saatnya Anda memilih Accurate Online demi bantu bisnis lebih mudah. Dapatkan Accurate Online gratis 30 hari hanya dari Abcsemanggi.com.
