Consumer Goods Adalah: Pengertian, Ciri Khas, dan Karakteristik Produk

Perusahaan consumer goods selalu tumbuh dan memiliki prospek yang menjanjikan. Margin keuntungan yang selalu meningkat menjadi bukti bahwa industri ini terus hidup dan tumbuh. Consumer goods menjadi salah satu industri yang bisa dicoba oleh para pengusaha. Mari kita ulas mengenai consumer goods adalah produk yang bisa langsung dimanfaatkan oleh konsumen.

Apa itu Consumer Goods?

Consumer Goods adalah adalah barang atau produk akhir yang dibeli dan digunakan oleh konsumen untuk memenuhi kebutuhan pribadi maupun rumah tangga. Barang ini tidak dimaksudkan untuk dijual kembali, melainkan untuk dikonsumsi langsung oleh pembeli. Barang Consumer goods pun dikenal secara umum dengan barang konsumsi.

Ciri-ciri

• Dapat dibeli dan digunakan secara langsung oleh konsumen.
• Memenuhi kebutuhan pribadi atau rumah tangga.
• Tidak dimaksudkan untuk dijual kembali.
• Bisa tahan lama atau tidak tahan lama.
• Bisa berupa barang atau jasa.

Contoh

• Barang tahan lama: Peralatan elektronik, furnitur, kendaraan.
• Barang tidak tahan lama: Makanan, minuman, pakaian, sabun.
• Jasa: Salon, bengkel, dokter.

Baca Juga: Siklus Hidup Produk : Definisi, Tahapan, Ciri, dan Strategi

Klasifikasi Consumer Goods Adalah

Berdasarkan tingkat usaha pembelian konsumen, consumer goods dapat diklasifikasikan menjadi 4 jenis:

Barang Kebutuhan Pokok (Convenience Goods)

Barang yang dibeli secara rutin dan sering tanpa pertimbangan yang matang, seperti sabun, pasta gigi, dan roti. Umumnya jenis produk ini sangat mudah ditemukan dengan karakter harga yang cukup murah.

Ciri-ciri Convenience Consumer Goods

Dibeli secara rutin dan sering

Konsumen membeli barang ini tanpa perlu merencanakannya terlebih dahulu, karena memang dibutuhkan dalam kehidupan sehari-hari.

Membutuhkan Pertimbangan yang Minimal

Konsumen tidak perlu membandingkan berbagai merek atau toko sebelum membeli, karena mereka sudah familiar dengan produk ini.

Mudah Ditemukan

Barang ini tersedia di berbagai toko, seperti supermarket, minimarket, warung kelontong, dan bahkan toko online.

Berharga Murah

Karena frekuensi pembelian yang tinggi, harga barang ini biasanya relatif murah.

Barang Belanja (Shopping Goods)

Barang yang dibeli dengan pertimbangan yang matang sebelum membeli, seperti pakaian, sepatu, dan elektronik. Konsumen akan lebih banyak mempertimbangkan sebelum membeli. Mereka akan membandingkan antara produk satu dengan produk lainnya. Barang ini tidak mudah ditemukan secara offline, umumnya memiliki harga tinggi.

Ciri-ciri Barang Belanja

Membutuhkan pertimbangan yang matang

Konsumen akan membandingkan berbagai merek, harga, dan fitur sebelum membeli.

Tidak mudah ditemukan

Barang belanja tidak tersedia di semua toko dan konsumen mungkin perlu mencari di beberapa toko sebelum menemukan yang mereka inginkan.

Harga lebih tinggi

Barang belanja biasanya memiliki harga yang lebih tinggi daripada barang kebutuhan pokok karena kualitasnya yang lebih baik atau fitur yang lebih banyak.

Contoh barang belanja:

• Pakaian: Baju, celana, sepatu, tas, dan aksesoris lainnya.
• Elektronik: Telepon pintar, komputer, televisi, dan peralatan elektronik lainnya.
• Peralatan rumah tangga: Kulkas, mesin cuci, AC, dan peralatan rumah tangga lainnya.
• Furniture: Sofa, meja, kursi, dan perabotan rumah lainnya.
• Alat olahraga: Sepeda, raket tenis, bola basket, dan peralatan olahraga lainnya.

Barang khusus (Specialty Goods)

Barang yang memiliki ciri khas dan konsumen bersedia mencari ke mana saja untuk mendapatkannya. Konsumen akan memiliki berbagai pertimbangan saat akan membelinya, seperti mobil mewah, jam tangan branded, dan perhiasan.

Ciri-Ciri Speciality Goods

Memiliki karakteristik khusus atau unik

Desain, bahan, performa, atau fitur yang tidak dimiliki oleh produk sejenis lainnya.

Brand awareness yang kuat

Merek produk sudah sangat dikenal dan memiliki reputasi yang baik.

Konsumen loyal

Konsumen memiliki preferensi yang kuat terhadap merek tertentu dan tidak mudah terpengaruh oleh produk lain.

Harga premium

Speciality goods biasanya memiliki harga yang lebih tinggi dibandingkan produk sejenis lainnya.

Tidak mudah ditemukan

Biasanya hanya tersedia di toko khusus atau butik tertentu.

Barang tidak Dicari (Unsought Goods)

Barang yang tidak terpikirkan oleh konsumen untuk dibeli sebelum disuguhkan kepada mereka. Konsumen tidak familiar dengan produk ini atau belum memiliki kebutuhan akan barang tersebut. Seperti asuransi jiwa, ensiklopedia, dan layanan pemakaman.

Pembelian barang unsought goods seringkali didorong oleh bahaya atau rasa takut akan bahaya tersebut, atau kurangnya kesadaran akan kebutuhan terhadap barang tersebut.

Ciri-ciri barang unsought goods:

• Tidak terpikirkan untuk dibeli: Konsumen tidak secara aktif mencari barang ini.
• Dikenal tapi tidak dibutuhkan: Konsumen mungkin pernah mendengar tentang barang ini, tetapi tidak merasa perlu memilikinya.
• Memenuhi kebutuhan yang tidak terduga: Kebutuhan akan barang ini mungkin muncul karena situasi tertentu.
• Umumnya pembeliannya bisa ditunda: Konsumen tidak perlu segera membeli barang ini.

Baca Juga: 10 Produk Komoditas Impor Indonesia yang Perlu Anda Ketahui!

Contoh barang unsought goods:

• Asuransi jiwa: Kebutuhan akan asuransi jiwa mungkin tidak terpikirkan sampai seseorang memiliki keluarga atau tanggungan.
• Pemadam kebakaran: Kebutuhan akan pemadam kebakaran biasanya tidak terpikirkan sampai seseorang memikirkan bahaya kebakaran.
• Ensiklopedia: Di era digital, ensiklopedia mungkin tidak lagi menjadi barang yang dicari.
• Layanan pemakaman: Umumnya orang tidak merencanakan pembelian layanan pemakaman hingga dibutuhkan.
• Produk keuangan yang kompleks: Beberapa produk keuangan seperti investasi saham atau derivatif mungkin belum terpikirkan oleh sebagian besar konsumen.

Memahami jenis-jenis barang konsumsi ini penting bagi produsen dan pemasar untuk menentukan strategi pemasaran yang tepat agar produk mereka dapat menjangkau konsumen yang tepat.

Setiap jenis produk memiliki karakter dan ciri khas unik yang bisa disesuaikan dengan produknya. Consumer Goods adalah barang-barang yang selalu tumbuh dan dicari oleh masyarakat.